お問い合わせ
ご質問、ご要望、技術的な問題など、お気軽にお問い合わせください
メールサポート
一般的なお問い合わせ
support@minkaso.com
24時間以内に返信
フォームでお問い合わせ
詳細なサポートが必要な場合
下記フォームをご利用ください
営業日2日以内に返信
営業時間
サポート対応時間
平日 9:00-18:00
土日祝日は翌営業日に返信
お問い合わせフォーム
内容に応じて最適なサポートチームが対応いたします
お問い合わせ前にご確認ください：
- よくある質問でお答えが見つかるかもしれません
- 技術的な問題の場合は、利用環境（ブラウザ、OS等）も記載ください
- アカウントに関する問題の場合は、登録メールアドレスを記載ください
よくある質問
お問い合わせ前に、よくある質問をご確認ください
アカウントにログインできません
パスワードリセット機能をお試しいただくか、登録メールアドレスをご確認ください。
価格データが更新されません
ブラウザを更新いただくか、キャッシュクリア後に再度アクセスしてください。
新しい暗号通貨を追加してほしい
新機能のリクエストとしてお問い合わせフォームからご連絡ください。
緊急時の対応
セキュリティ上の緊急問題についてご報告ください
セキュリティ問題の報告
脆弱性やセキュリティ上の問題を発見された場合は、至急ご連絡ください。
不正アクセスの疑い
アカウントへの不正アクセスが疑われる場合は、すぐにパスワードを変更し、お問い合わせください。
営業時間・連絡先
営業時間
平日 9:00-18:00
（土日祝日を除く）
メールアドレス
support@minkaso.com
所在地
東京都渋谷区
（詳細は別途お問い合わせください）